Na aflevering van de auto blijf ik betrokken bij het leasecontract en ben ik altijd bereikbaar voor beleidsmatige vragen. Zo kan de leasemaatschappij tussentijds met een aangepast voorstel komen als er bijvoorbeeld sprake is van afwijkingen in het kilometrage. Daar geef ik advies over. Als een berijder uit dienst gaat, dan begeleid ik dit met een overzetting van het leasecontract of een berijderswissel.
Voor praktische zaken aan de auto zoals onderhoud of afhandeling van schade is de berijder zelf verantwoordelijk. Deze regelt dat rechtstreeks met de leasemaatschappij.